НАШИ НОВОСТИ

Итак, Вам уже позвонили или написали, что Ваша мебель поступила на склад и готова к отгрузке, теперь Вы счастливый обладатель мебели, искренне поздравляем, но чтобы не омрачить покупку небольшими неприятностями просим Вас ознакомиться со следующими рекомендациями компании, пожалуйста, проверьте и отметьте готовность 

Убедительная  просьба, оповестить заранее (день-два) о предстоящей отгрузке по тел.: 8-962-845-0203

Во временной промежуток с 12-00 до 13-30 отгрузку не производим, отгружаем собственный транспорт.

В воскресенье на погрузке ВЫХОДНОЙ - отгрузка может быть поведена только вашими силами.

ЭТАП ПОДГОТОВКИ К ДОСТАВКЕ МЕБЕЛИ САМОВЫВОЗОМ:

Для предупреждения повреждения Вашей мебели при ее транспортировке рекомендуем:

• 1. Спланировать дома место разгрузки мебели
• 2. Перед выездом из дома удалить из машины предметы мешающие полноте погрузки
• 3. Обеспечить Ваш транспорт прокладочным материалом (одеяла, пледы, гофрокартон)
• 4. Обратиться в салон, получить разрешительные документы на отгрузку
• 5. Разложить сидения.
• 6. Убрать прочие предметы мешающие разложению мебели
• 7. Переместить транспортное средство в место погрузки

ЭТАП ПОДГОТОВКИ К ДОСТАВКЕ МЕБЕЛИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ:

Для предупреждения повреждения Вашей мебели при ее транспортировке рекомендуем:

• 1. Выбор транспортной компании производится покупателем.
• 2. Мебель до транспортной компании доставляется за счет покупателя.
• 3. Мебель в транспортную компанию пакуется в гофрокартон за дополнительную оплату.
• 4. Для сохранности мебели  заказывать в транспортной компании деревянную обрешётку на всю или на часть упаковок.
• 5. После приема мебели транспортной компанией ответственность за сохранность несет выбранная покупателем транспортная компания.

ЭТАП ПОДГОТОВКИ МЕБЕЛИ К УСТАНОВКЕ СЕРВИСНОЙ КОМПАНИЕЙ

До момента установки мебели:

1. Подготовить место установки мебели:

• Закончить ремонт помещения, в котором будем устанавливаться мебель

• Все сантехнические узлы должны быть смонтированы (канализация, водопровод, воздуховод…)

• Удалить старую мебель

• Обеспечить подключение электричества

2. Подготовить денежные средства за установку (сумму можно уточнить у менеджера)

3. Демонтаж моек, кранов и электроплит, а равно их подключение установщики не производят (электрическую, канализационная часть)

4. Мебель – технически сложный продукт, установка его может проводиться от нескольких часов до нескольких дней

После проведения установки рекомендуем проверить следующее

1. Комплектность мебели (по бланку)

2. Надежное крепление ручек и техники

3. Мебель выставлена ровно

4. Свободное открывание фасадов и ящиков

5. Установка столов и мойки по уровню

6. Плотное прилегание мойки к столешнице

7. Наличие стяжки между модулями

8. Отсутствие повреждений на фасадах

9. Отсутствие повреждений на столешнице

10. Отсутствие повреждений на лицевых поверх

11. Отсутствие повреждений на технике

12. Упаковка удалена из помещения

13. Отсутствие загрязнений и мусора в мебели

ВНИМАНИЕ: Ваша мебель изготовлена из ЛДСП, как известно ЛДСП может разбухнуть от влаги. На лицевой поверхности вода может задерживаться длительное время, а вот если она попадает на торец детали (кромку) рекомендуем сразу убрать ее сухой тряпкой. И тогда мебель будет радовать Вас долгие годы!!!

И снова здравствуйте. После того как мебель готова и вышла со склада готовой продукции, вам нужно ее получить на складе временного хранения. Но увы и ах, не всегда и не у всех получается забрать свою мебель вовремя. Случается мебель ждет своих хозяев и неделю и месяц и два-три. А теперь представьте, стоит ваша мебель скучает без вас, домой хочется, пыльно, мебельная стружка.... Мы хоть и упаковываем вашу мебель в стрейч пленку, но тем не менее, пыль - это такая штука, она всегда найдет место, куда ей присесть. 

Теперь мы приобрели вот такое орудие от пыли - обдувочный пистолет на склад хранения готовой продукции и ежедневно убираем осевшую на мебели пыль, а также очень просим, забирайте мебель вовремя.

Уважаемые клиенты. У нас меняется режим работы отгрузки готовой продукции. Теперь с пнонедельника по субботу во временном промежутке с 12-00 до 13-30 отгрузка не производится., так как это время теперь зарезервировано для погрузки собственного трансаорта и поставщиков. В воскресенье погрузка не осуществляется- у склада выходной. Мы можем отгрузить ваш товар и в воскресенье, но вашими силами, вам нужны будут грузчики, приезжайте с друзьями, помощниками ))  .  

 А какой социальной сетью пользуетесь Вы? Здравствуйте, дорогие друзья. Мы стараемся быть ближе к вам и чтобы вам было удобнее, мы ведем наши официальные странички в социальных сетях. Также для вашего удобства, простоты и легкости, во всех социальных сетях никнейм (ИМЯ) нашей компании Черногорск Мебель везде пишется и звучит одинаково @chernogorsk_mebel_abakan также нас можно найти по хэштегам #черногорскмебель  #черногорскмебельабакан  #кухниабакан  #шкафыкупеабакан. Наш официальный сайт https://chernogorsk-mebel.ru  это всё online 

OFFLINE мы находимся:сама фабрика, всё производство, наш офис и центральный салон - город Черногорск, ул. Советская 0155 (это в сторону 9-го посёлка, сразу за первым переездом, вы упираетесь в нашу фабрику))).

В Абакане у нас представлены два салона: на ул. Лермонтова, д. 18 и на ул. Стофато, д. 5Д. 

Вывеска там такая

   Рады будем вас видеть и как клиентов и как подписчиков и как гостей и просто по-дружески ))

Дорогие девочки !

От имени всей команды фабрики Черногорск Мебель хотим поздравить вас с весенним праздником 8 Марта! Этот день поистине особенный и светлый, ведь в этот день мы отмечаем ваше неповторимое влияние на мир вокруг нас.

Женщины, вы - неразрывная часть нашей жизни, вы вдохновляете нас своей мудростью, красотой и непревзойденным обаянием. Ваша любовь, забота, тепло и чуткость делают наш мир более добрым и красивым. Мы благодарим вас за вашу преданность, силу и неподдельное чувство заботы, которым вы окружаете нас каждый день.

Пусть в этот праздник вас окружают радость, внимание и сердечные поздравления, а каждый ваш день будет наполнен любовью, улыбками и невероятными впечатлениями.

С праздником 8 Марта, дорогие женщины! Пусть ваша жизнь будет наполнена яркими красками, нежностью и гармонией.

С любовью и уважением,
Фабрика Черногорск Мебель

 Как я уже писала ранее, мы постоянно совершенствуем наш производственный процесс. В неделю у нас может быть внесено в работу более 30 улучшений, а это около 2000 в год! Представляете, какая это цифра! Мы улучшаем качество производства, совершенствуем сервис, минимизируем издержки, и всё это для того, чтобы стоимость на наши изделия была доступной каждому нашему клиенту, чтобы наше с вами сотрудничество было для вас максимально комфортным и экологичным.

Как в любой ЖИВОЙ и динамичной компании, у нас тоже возникают какие-то проблемы и бывают недочёты, это нормально, это человеческий фактор. Каждый человек имеет право на ошибку. И свои ошибки мы признаем, принимаем и СРАЗУ РЕШАЕМ. У нас нет нерешенных, не закрытых задач. Появилась проблема — отлично! Значит, здесь есть место внесения улучшений и изменений, чтобы впредь данная проблема не повторялась. Совместно, всей командой мы изучаем, откуда она появилась, что способствовало, почему, но самое главное, мы ищем и находим решение для того, чтобы в будущем такая проблема более не возникала.

Давайте расскажу на примере.

Так вот, появилась проблема, была не отгружена мойка для кухни вместе со всем заказом. Сыграл человеческий фактор. Это не хорошо и не плохо, ошибиться может каждый, но это сигнал о том, что нужно подумать, как в дальнейшем избежать (минимизировать) подобные ошибки. Мойку, конечно, мы доставили клиенту вовремя, отдельно заказав машину, но! Мы приняли такое внутреннее решение, предварительно разобрав, почему возникла такая проблема, по итогу дня кладовщик выписывает номера заказов на мойках и сверяет с номерами заказов на доске склада. Если номер заказа отражен на доске, значит, мойка на месте не скомплектована (ее необходимо скомплектовать в МВХ). Если номера заказа нет на доске, значит, мойка находится в стадии подготовки к сдаче мебели в МВХ. О том, что процесс «замок» прошел, кладовщик перемещает магнит «ЗАМ» на доске в ячейку «дата».

Таким образом, проблема решена. 

День добрый, друзья. Отчет о статусе заказа предоставляется исключительно в рабочие дни с понедельника по пятницу и в рабочее время с 09:00 до 18:00. Если вы сформировали и отправили запрос на отчет в праздничный и (или) выходной день, то отчет вам придет в ближайший рабочий день в рабочее время. 

С уважением, компания «Черногорск Мебель».

Дорогие друзья. Мы совершенствуем свою работу ежедневно. И порой у нас в компании происходит порядка 30 нововведений, изменений и дополнений в работе. Всё это для чего? Не только чтобы быть лучшими. Мы совершенствуем свою работу, чтобы наше с вами сотрудничество было предельно удобным, комфортным и прозрачным. Мы минимизируем издержки, сокращаем время обслуживания, выстраиваем грамотно производственный процесс, и это позволяет нам держать, пожалуй, самую демократичную стоимость на индивидуальную корпусную мебель в регионе!

Вот, к примеру. Возникла проблема — длительный процесс отгрузки. Это плохо? Да, не очень-то хорошо. Стали искать решение. Решение найдено! Простое, технологичное и очень удобное, которое прилично сократило время отгрузки. Мы взяли на вооружение беспроводные технологии, а точнее, приобрели кнопки-пейджеры вызова персонала. Такими пользуются многие сферы, например, официанты. Как применили эту кнопку мы. Теперь, когда клиент приходит к нам в салон, менеджер подает сигнал на отгрузку, и пока клиент передвигается в место отгрузки, там уже ожидает его заказ, и начинается погрузка. Время ожидания сокращено!

Мы всегда находимся в процессе улучшения, и главной ценностью, главным приоритетом для нас являетесь вы, наши клиенты! 

Мы очень дружная команда
Всем привет . Друзья, наша компания "Черногорск Мебель" очень ценит дружбу и ничто человеческое нам не чуждо. Мы на самом деле очень дружная команда, работаем слаженно и постоянно улучшаем внутреннюю работу на основе взаимопонимания и взаимоуважения

А ещё мы очень любим совместый отдых. Вот и вчера, наш любимый шеф собрал всех сотрудников на катке . Было очень круто, весело, позитиво! Теплое весеннее солнце, румяные щеки, легкий драйв и грячий чай 

Всем, всем нашим, спасибо за чудесную компанию.
Вместе весело!

P. S. Девчата, впереди 8 марта

Теперь у каждого клиента есть возможность оперативно в рабочее время с пн. по пт. получить ОТЧЕТ О СТАТУСЕ своего заказа. 

Чтобы съэкономить ваше время, теперь в каждом договоре и здесь на сайте есть QR-код, отсканировав который, вы легко можете отправить заявку на предоставление отчета.

В отчете будет предоставлена подробная информация, на какой стадии работ находится ваш заказ, а также предоставлена информация по рассрочке платежа, если  таковая имеется.